Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Otel'de Kalabalık Ve Yetersiz Hizmet Tatil Keyfini Bozdu

profile
19 Ağustos 2025 22:46
982

18.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında Antalya’daki Granada Luxury Otel’de, 1222 numaralı odada konakladım (Rezervasyon No: 115076548). Otelin ilk girişinden itibaren aşırı kalabalık olduğu hemen belli oluyordu. Odaya yerleşmemiz ve valizlerimizin gelmesi çok uzun sürdü. Yemek bölümünde özellikle ızgara kısmında sürekli uzun kuyruklar oluştu, çoğu zaman oturacak yer bulamadığımız için ayakta beklemek zorunda kaldık. Izgara çeşitliliği de oldukça kısıtlıydı; kaldığım süre boyunca sürekli tavuk ve köfte vardı, yalnızca bir kez antrikot sunuldu.

Kalabalık, havuz ve aquaparkta da ciddi şekilde hissediliyordu. Sabah erken saatlerde şezlong kapmak zorunda kaldık, aksi halde yer bulmak imkansız hale geliyordu. Aquaparkta şişme simit sırası beklerken bazı kişilerin öne geçmeye çalışmasıyla tartışmalar yaşandı. İçecek almak için de sürekli kuyruk vardı. Personelin tecrübesizliği dikkat çekiciydi; basit bir Churchill bile hazırlanamadı, ‘pipetle karıştırın’ şeklinde önerilerde bulunuldu.

Odalardaki klimalar çok gürültülü çalıştığı için uyumakta zorlandık. Tüm bu sorunlarla ilgili anfi tiyatroda görevli personelden şikayetçi oldum ve kaptan olarak tanıtılan bir kişiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Genel olarak, kalabalık, yetersiz hizmet ve personelin ilgisizliği nedeniyle tatilimiz beklentilerimizi karşılamadı.

Yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle otel yönetiminden en azından bir özür ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Hotels Çifte Standart Ve Yoğunluk Sorunları

profile
27 Ağustos 2025 14:54
1.776

Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş

profile
02 Eylül 2025 13:42
812
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
+2
granada-luxury-okurcalarda-beklentilerin-altinda-kalan-konaklama-deneyimi-ve-hizmet-kalitesindeki-dusus-5.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Belek'te Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

profile
28 Haziran 2025 00:43
1.035
Benzer Şikayet Yaz