to read complaints and reviews, or file yours.Granada Luxury Okurcalar Resepsiyon Sorunu
Bugün otele giriş yaptım, dakika bir gol bir. Resepsiyonda görevli bir bayan, oda hazır olunca haber verebilir misiniz diyerek telefon numaramı bırakmak istedim fakat çalışan arkadaş, maalesef sizi arayamayız, siz gelip soracaksınız dedi. Böyle bir şey ilk kez başıma geliyor ki geçen yaz tatilimi yine sizin diğer otelinizde yaptım ve orada böyle bir şeyle karşılaşmadım. Karşılaşmadığım için de Granada'yı tercih ettim. Dünyanın en kötü otelinde bile müşteriye oda bilgisi verilir. Müşteri resepsiyonda bekleyip odam hazır mı diye düşünmemeli. Ben tatilimi yapmaya geldim, otel odası hazır mı değil mi bunun peşine koşmaya değil. Ama maalesef şu an bekliyorum. Bu bilgi sizin tarafınızdan personele söylenmişse gerçekten çok yazık, adınıza yakışmayan bir durum. Ama personeliniz kendi adına hareket ediyorsa bu sizin vizyonunuza ve misyonunuza zarar verir. Otel müşteriniz Suat K******.
Kapı bozuk zor açıp kapatıyoruz buzdolap bozuk akşam etkinlik alanında içecek almak istedik daha gösteri başlamadı veremeyiz yani demek istediğim sizin avsallarda oteliniz ve çalışanlarınız ile okurcular daki oteliniz ve çalışanlarınız arasında çok büyük fark var
