Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Gracebrands'tan 2.300 TL'lik Mavi Çay Fincanı Eksik, İletişim Cevapsız

profile
17 Nisan 13:40
66

Gracebrands markasından 11 Nisan Cumartesi günü toplam 7.735 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan Pipi Stüdyo Royal mavi çay fincanı ise hiç gönderilmedi. Eksik olan bu ürünün bedeli 2.300 TL olmasına rağmen, günlerdir bu ürünün kargoya verileceği söylenerek oyalanıyorum.

Her gün ürünü kargoya vereceklerini belirtiyorlar ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Dün yeniden iletişime geçtiğimde eksik ürünü kargoya vereceklerini ve bana bilgi iletileceğini ifade ettiler. Bugün ise mesajlarımı gördükleri ve aramalarımı fark ettikleri halde kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar, ne telefonlara cevap veriyorlar ne de mesajlara dönüş yapıyorlar.

Eksik ürünümün 2.300 TL bedelli Pipi Stüdyo Royal mavi çay fincanının bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç sonuçlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve dolandırıldığım gerekçesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Gizem
Gizem
22 Nisan 19:04

Her gün yazdım iletişim kurmaya çalıştım online sistemi çok zayıf mağaza temsilcisi Arzu hanım bir tek yardımcı olmaya çalıştı imkanım olsa mağazasını tercih ederdim Arzu hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 23:54
882
Defolu Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+3
defolu-urunler-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-degisim-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg

Teslim Edilmemiş Royal Kahve Fincanı Ve Onaysız İptal Şikayetim

profile
Sümeyye
14 Nisan 20:42
57
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, 7 Hafta Boyunca Cevap Yok

profile
17 Nisan 13:13
48
kredi-karti-iadesi-yapilmadi-7-hafta-boyunca-cevap-yok-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı Ve Satıcıdan Cevap Yok, İade Talebim Bekliyor

profile
13 Nisan 22:35
61
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru