to read complaints and reviews, or file yours.44 Bin TL Alışverişte Eksik Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
27 Ekim 2025 tarihinde Grace Brands internet sitesi üzerinden 23210 numaralı siparişimle yaklaşık 44.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Pip Studio markalı ürünleri zam öncesi temin etmek istedim ancak tarafıma defolu ürünler gönderildi. Ayrıca siparişimde yer alan Flower Festival Çay fincan seti ise hiç gönderilmedi.
Yaklaşık 15 gündür hem WhatsApp hem de telefon yoluyla firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Her gün “Yasin Bey size dönecek” veya “Arzu Hanım size dönecek” denilerek oyalandım, ancak kimse dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden de artık hiçbir yanıt alamıyorum. Eksik ve defolu ürünlerle ilgili fotoğrafları ve belgeleri firmaya ilettim, ayrıca faturam e-posta adresime ulaştı.
Eksik olan Flower Festival Çay fincan setimin tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
