to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, Giriş Hatası İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi
Grabpoints uygulamasında anket doldurarak biriktirdiğim puanlarla ilk defa dün hediye çeki almak istedim. Ancak bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın dondurulduğunu ve giriş hatası verdiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlayamıyorum.
Bu durum üzerine dün destek merkezine yazdım fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir geri dönüş de alamadım. Emek vererek kazandığım puanları ve hesabımı bu şekilde kullanamamak beni mağdur ediyor.
Grabpoints’ten, hesabımın neden giriş hatası verdiğinin açık bir şekilde açıklanmasını, haksız bir engel varsa kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hesabım donduruldu ve giriş hatası alıyorum. Destek merkezine yazdım ancak sadece birkaç mazeret ve hiçbir kanıt ya da gerekçe sunulmadan çözüm sağlanmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum.
