Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPS Line Logistic Regal Buzdolabı Teslimatı Haftalardır Gecikiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
19 Ağustos 2025 15:14
738

1 Ağustos’ta bozulduğu için servis talep ettiğim Regal marka buzdolabımın tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim yapılacağı söylendi ve rapor tutuldu. Değişim için talep edilen tutarı 8 Ağustos’ta havale ile ödedim.

Vestel firması, yeni cihazı 14 Ağustos’ta GPS Line Lojistik firmasına teslim etmiş. Ay başından beri mağdurum. Cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy’dür.

Bu süreçte hem Vestel hem de GPS Line müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde cihazın bugün teslim edileceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Cihazımın acilen teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 15:48 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba; Kontrol sağlayabilmek adına teslimat/takip numaranızın paylaşılmasını rica ederiz.

20 Ağustos 2025 11:51

Merhaba; Ürün teslimatınız bugün Vestel servisine teslim edilmiştir. Yaşanan aksaklık için özür dileriz.

Rıdvan
Rıdvan
20 Ağustos 2025 12:06

Yetkili servis henüz ellerine ulaşmadığını belirtmektedir. Dalga mı geçiliyor insanlarla acaba?

20 Ağustos 2025 12:19

Merhaba; Servis ile yapılan görüşmede teslimatın sağlandığına dair sözlü onay alınmıştır. Servis ile tekrar görüşülmesini rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2025 19:27
760

Satın Aldığım Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 09:44
820
satin-aldigim-derin-dondurucu-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kargo Takibinde Çelişkili Bilgiler Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
29 Temmuz 2025 17:57
1.124
kargo-takibinde-celiskili-bilgiler-ve-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-2.jpg

profile
24 Haziran 2024 02:11
1.456
Benzer Şikayet Yaz