Gpazar’da Alıcı Onayı Alınmadığı İçin 6.369,75 TL Ödeme Hesaba Aktarılmadı

Gpazar üzerinden Royale Online oyununda kullanılan 900m yang satışım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dükkan adım ö**** kullanıcı adım ise k****dir. 1 Şubat 2026 tarihinde saat 15:15 civarında yaptığım bu satışta, alıcının sistem üzerinde ürünü teslim aldığına dair ilgili butona basması gerekiyordu ancak alıcı bu onayı yapmadı.
Bu tip durumlar için her zamanki gibi ekran kaydı aldım ve ürünün teslim edildiğini gösteren bu kaydı gpazar yönetimine ilettim. Normalde bu gibi işlemlerde, alıcı ürünü onaylamayı unuttuğunda, gpazar ekibi inceleme sonrası onayı kendileri gerçekleştiriyor ve tutar hesabımıza aktarılıyordu. Ancak bu işlem için üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Yaşadığım sorunu hem WhatsApp üzerinden hem de site içinden destek talebi oluşturarak gpazar ekibine bildirdim. Buna rağmen hâlâ hiçbir yanıt alamadım ve satıştan doğan 6.369,75 TL tutarındaki alacağım bakiyeme yansıtılmadı, çünkü işlem halen onaylanmadı görünüyor.
Hem ekran kaydım hem de tüm işlem detayları mevcutken bu kadar yüksek bir tutarda mağdur edilmek istemiyorum. İlgili satış işleminin incelenerek ürün teslimatının onaylanmasını ve 6.369,75 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede gpazar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Burak bey, Konuyla ilgili süreç inceleme altına alınmış ve çözümlenmiş gözükmektedir. İyi günler dileriz.

Sorun 3 gün sonunda çözüme ulaşmıştır

Teşekkürler



