to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Bakiye Hesaba Yansımıyor
Itemsatış sitesindeki xervonn kullanıcı adlı hesabıma geçtiğimiz cumartesi günü öğle saatlerinde kredi kartım ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, yüklemeye çalıştığım tutar ıtemsatış hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Durumu fark eder etmez sitenin destek kısmı üzerinden iletişime geçtim. Bana, GPay ile ilgili bir sorun yaşandığı ve bu nedenle GPay ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ödeme kartımdan çekilmiş durumda ve elimde bu işleme ait dekont ve provizyon bilgileri bulunuyor. Ödemem alınmasına rağmen bakiyemin hesabıma tanımlanmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Elimdeki dekont ve provizyon bilgileri incelenerek, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede ıtemsatış hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat Bey, İlgili talebinizi acilen değerlendirdik ve 1343,67 TL tutarındaki iadenin hızlandırılması için gerekli tüm adımları başlattık. İlettiğiniz dekonta ait iade işleminiz tarafımızca yapılmış olup, bankanıza bağlı 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansımış olacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gpay
Çok teşekkür ederim. Bazen problemler çıkabilir ama gösterdiğiniz hizmet için sağ olun.
