GPay Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Canlı Destek Ve İletişim Yetersiz

İtemsatis sitesine kısa süre önce GPay üzerinden 3.750 TL tutarında site içi cüzdan bakiyesi yükledim. İşlem GPay tarafından onaylandı ve aktarılmış görünüyor, ancak site hesabımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor.

Durumu teyit etmek için GPay ile görüştüğümde, ödemenin onaylandığını ve itemsatis’a aktarıldığını söylediler. Bunun üzerine sitenin canlı destek sistemine bağlandım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimse cevap vermedi. Canlı desteği sonlandırıp tekrar denedim, yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede belirtilen diğer iletişim kanallarına da ulaşmak mümkün olmadı.

Hem paramın karşılığını alamıyor olmam hem de hiçbir muhatap bulamamak ciddi bir güvensizlik oluşturdu. GPay üzerinden onaylanan 3.750 TL’lik ödemenin en kısa sürede itemsatis hesabımdaki cüzdan bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Dekontu burada, linkte: https://hizliresim.com/p13i9**