Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hakan
05 Kasım 16:07
367

31.10.2025 tarihinde saat 22:59’da Türkiye İş Bankası bireysel kredi kartımla Ko Pazar üzerinden GPay aracılığıyla 17.902,86 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında GPay sisteminde uzun süre bekledim ve sistemden atıldım. Ko Pazar’da ise ödemenin bildirimi yapılamadı. Jonniwalker kullanıcı adıyla işlem gerçekleştirdim.

İşlem tutarı hesabımdan kesin olarak çekildi ve bugüne kadar (5 gündür) herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem Ko Pazar hem de GPay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “finans biriminden dönüş bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. İş Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tüm kayıtlar elimde mevcut. Ancak mağduriyetim devam ediyor.

Bu işlemin acilen incelenip, kartımdan çekilen 17.902,86 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüme ulaşamayan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

kartimdan-cekilen-tutar-iade-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
11 Kasım 18:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarın İadesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan
12 Kasım 18:02
143

Gamesatis.com Üzerinden Yapılan Alışverişin İadesi 11 Gündür Hesabıma Yatmadı

Rabia
11 Kasım 20:23
174
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Cash Veya İade Hâlâ Yok!

Halit
11 Kasım 17:44
211

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı: Hizmet Alamadım, Para Gitti

Fatih
23 Ekim 21:48
759
cekilen-ucretin-iadesi-yapilmadi-hizmet-alamadim-para-gitti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz