Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPay'in Gereksiz Güvenlik Önlemleri İşimizi Zorlaştırıyor

Rıfat
Rıfat
GPay
10 Şubat 2025 12:152.028

Uzun zamandır kullandığım ödeme yöntemi olan GPay'i bir süredir kullanmamıştım. Tekrar kullanmak istediğim son zamanlarda "maksimum kayıtlı kart uyarısı" gibi bir uyarı aldığım için üzerine çok düşmeden başka ödeme yöntemlerini kullandım. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp kayıtlı eski kartları sildirdim. Yeni kart kullanabilmek için. Sonrasında alışveriş yaparken kartımı GPay ile kullandım ve ödeme onayı için GPay tarafından arandım. Güvenlik onayı için el yazısı ile ödemeyi benim yaptığımı imzalı, kimlik ve kartın görüneceği şekilde mail atmamı istediler. Aynı ödeme yöntemini kullanarak daha önceleri aynı siteden çok sayıda alışveriş yapmıştım. Bu gereksiz güvenlik önlemini anlayamadım. Kartım eşimdeydi ve yanımda değildi. Kendisinden resmini istedim ve istedikleriyle birlikte kendilerine mail attım ama eksik evrak diye iptal edilmiş. Güvenlikten ziyade insanların işini zorlaştırmak olarak görüyorum bunu. Bu saatten sonra GPay ile işim yoktur. Bu saatten sonra isterse ödeme yöntemini kabul etsinler benim anlık acil ihtiyacım olduğunda bana sorun çıkaran bir firma ile daha da işim olmaz.

13 Şubat 2025 18:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; GPay Ödeme Sistemleri olarak, ödeme aktarımlarının ilgili sitelere sağlanması esnasında bazı onay prosedürlerimiz mevcuttur. Bu onay prosedürleri tamamen kullanıcıların işlem güvenliği açısından gerçekleştirilmektedir. Kullanıcılarımız işlem yaptığı zaman, gerekli bilgilendirmeleri sağlamadan ve açık rıza almadan hiçbir şekilde onay gerçekleşmemektedir. Bu konudaki hassasiyetinizi anlıyor ve anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GPay'in Yanlış Tutar Göstermesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kabalığı

Baturalp
Baturalp
GPay
16 Aralık 2023 15:177.816

Herkese merhabalar, bir siteye bakiye yüklemek isterken kullandığım GPay'in ödeme arayüzünde yatırmak istediğim tutarın ...

1

GPay'de Kimlik Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Melih
Melih
GPay
16 Ekim 2024 20:594.379

GPay ile 5000TL lik alışveriş yaptım ve benden kimlik fotoğrafı vs. Göndermemi istediler. İstediklerini yaptım ödemem on...

1

İptal Edilen İşlemin İzinsiz Tekrar Çekilmesi Ve GPayden Dönüş Alınamaması

Meryem
Meryem
GPay
4 Temmuz 2025 06:371.849

18 Haziran 2025 saat 20:40'ta ıtemsatış platformuna 3093 TL yüklemek istedim. GPay aracılığıyla yapılan bu işlem, komisy...

1

Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İlhami
İlhami
GPay
12 Aralık 2024 12:332.189

06/12/2024 tarihinde GPay üzerinden alışveriş yapıldı. Alışveriş sitesinde kredi kartımdan 16 defa 1.000 TL'lik alışveri...

Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

GPay İle Ödeme Yaparken Kişisel Bilgi Talebi Şoku

Fehim
Fehim
GPay
30 Aralık 2024 02:031.645

Ödeme Sorunu X adlı bir site üzerinden GPay ile ödeme yapmaya çalıştım. Bu, sürekli kullandığım bir ödeme yöntemiydi. GP...

Öne ÇıkanKonular