to read complaints and reviews, or file yours.GPay’de 1.500 TL’lik Havale İadesi Yanıtsız
29 Aralık’ta GPay hesabıma bakiye yüklemek için 1.500 TL havale yaptım. İşlem sonrasında ödemenin iptal edildiği bilgisi verildi ve benden i***@gpay.com.tr adresine dekont göndermem istendi. Bunun üzerine banka dekontumu ve işlemin detaylarının yer aldığı ekran görüntüsünü her gün, defalarca mail yoluyla göndermeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu anda 1.500 TL ne GPay hesabımda bakiye olarak görünüyor ne de banka hesabıma iade edildi; para tamamen kayıp durumda. İşlem kodu 219403887219 olan bu havaleye ilişkin GPay müşteri hizmetleriyle telefonla veya başka bir kanaldan da hiçbir şekilde iletişime geçilemedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Gecikmeden, 1.500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Talha Bey; Dekontunuzu incelediğimizde ödemenin farklı biri tarafından yapıldığı ve bu sebeple işleminizin tamamlanamadığı görünüyor. Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler. Gpay.
