Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

GPay İşlemi İptal Oldu, Para İade Edilmedi Ve Müşteri Görmezden Gelindi

profile
Ömer
20 Şubat 15:53
598

19 Şubat tarihinde Ziraat Bankası üzerinden GPay’e 50 TL tutarında havale işlemi yaptım. Parayı havale olarak göndermeme rağmen işlem iptal oldu ve tutar ne GPay cüzdanıma eklendi ne de banka hesabıma iade edildi.

İşleme dair dekontumu GPay’in e-posta adresine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mailime cevap verilmedi. Hem param ortada kaldı hem de müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

GPay’in, gerçekleştiremediği bu işlemin tutarı olan 50 TL’yi bir an önce banka hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra bu firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

20 Şubat 17:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

25 Şubat 15:10

Merhabalar Ömer Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin başarılı bir şekilde tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GPay Havalesi İptal Edildi Ve Para İadesi Gelmedi

profile
Mert
02 Ocak 20:31
948
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasından GPay'e Yapılan 240 TL Havale Görünmüyor

profile
Merve
12 Şubat 21:07
571

İptal Edilen GPay Havale İşlemlerinin 1.318 TL İadesi Talebi

profile
Yusuf
06 Şubat 02:06
378
Benzer Şikayet Yaz