to read complaints and reviews, or file yours.GPay İşlemi İptal Oldu, Para İade Edilmedi Ve Müşteri Görmezden Gelindi
19 Şubat tarihinde Ziraat Bankası üzerinden GPay’e 50 TL tutarında havale işlemi yaptım. Parayı havale olarak göndermeme rağmen işlem iptal oldu ve tutar ne GPay cüzdanıma eklendi ne de banka hesabıma iade edildi.
İşleme dair dekontumu GPay’in e-posta adresine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mailime cevap verilmedi. Hem param ortada kaldı hem de müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
GPay’in, gerçekleştiremediği bu işlemin tutarı olan 50 TL’yi bir an önce banka hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra bu firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Merhabalar Ömer Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin başarılı bir şekilde tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay
