Google Pay Üzerinden Ödenen 226 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor
Itemsatış platformu üzerinden 27.12.2025 tarihinde Google Pay (GPay) aracılığıyla hesabıma bakiye yüklemek için 226 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, Google Pay üzerinden #99616982 işlem numarası ile hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ne ıtemsatış bakiyeme yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.
Bu süreçte ıtemsatış destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden Google Pay’e mail atmam istendi. İstenilen şekilde mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an için para hesabımdan çıkmış durumda, hizmet verilmemiş, iade yapılmamış ve destek kanallarından da herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Şikayete konu hesapta kullandığım mail adresim: c**************@gmail.com’dur. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 226 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini veya ıtemsatış hesabı bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla ödeme itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Merhaba Ceylin Hanım; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İadenize ait dekontunuz ekte mevcuttur. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay





