to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Çekilen 1136,95 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 23:39’da Garanti Bankası üzerinden GPay aracılığıyla itemsatis hesabıma bakiye yüklemek için 1136,95 TL tutarında işlem yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen itemsatis hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Elimde işleme ait banka dekontu bulunuyor ancak işlem sırasında herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi. Bunun üzerine aynı gün itemsatis canlı destek birimiyle görüştüm, temsilci sorunu ilgili birime ilettiğini söyledi fakat o andan itibaren bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın çekilmiş olması hem de tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait dekont üzerinden gerekli kontrollerin yapılıp, bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Merhabalar Yusuf Bey; İletişim bilgileriniz ile kontrol sağlandığında belirtmiş olduğunuz işlemin başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görüntülüyoruz. 4372.88 TL tutarında başarısız sonuçlanan başka bir işleminiz için ise iadeniz tarafımızca yapılmış olup, iade süresi bankanıza bağlı olarak 1 - 10 ş günü arasında değişmektedir. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.
