to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Tank Pedi Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Gp Kompozit marka Honda pcx 2025 yeni kasa için full tank pedi Ümraniye Motoyel’den satın aldım ve montajı da ürünle birlikte orada yapıldı. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tank pedi kalkma yapmaya başladı. Ben de tekrar ücret ödeyerek aynı ürünü yeniden aldım ve montajını yine aynı yerde yaptırdım. Ancak yaklaşık 4 ay ara ile ikinci aldığım tank pedinde de aynı şekilde kalkma sorunu yaşadım.
Bu iki alışverişte toplamda yaklaşık 7.200 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunu Motoyel’e ilettiğimde, ürünü farklı bir yapıştırıcı ile tekrar yapıştırmayı teklif ettiler. Fakat ürünün kendi orijinal yapışkanı varken farklı bir yapıştırıcı ile uygulanmasını doğru bulmadığım için bu teklifi kabul etmedim.
Ürünün defalarca aynı sorunu çıkarması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tank pedimin, Gp Kompozit’in kendi fabrikasında veya kendi fabrika satış mağazasında, orijinal ürünüyle ve doğru şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşımınızda belirttiğiniz tank pedi ile ilgili yaşadığınız sorunu dikkatle inceledik. Ürünün aynı şikayet nedeniyle ikinci kez de benzer şekilde deforme olduğunu belirtmeniz bizim için önemlidir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, ürünün yaşadığı durumun nedeninin sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi için teknik inceleme yapılması gerekmektedir. Bu inceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olup olmadığı objektif olarak tespit edilebilmektedir. Tarafınıza satış noktası tarafından alternatif bir uygulama önerilmiş olmakla birlikte, ürünün mevcut durumu teknik ekibimiz tarafından incelenmeden nihai bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Süreci hızlı bir şekilde değerlendirebilmemiz adına, fabrikamız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli inceleme sürecini başlatacak, ürününüzü detaylı olarak değerlendirecek ve inceleme sonucuna göre garanti ile satış sonrası destek süreçlerimiz kapsamında memnuniyetle yardımcı olacaktır. Amacımız, tüm müşterilerimize adil, şeffaf ve çözüm odaklı bir hizmet sunmaktır. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek adına iletişiminizi bekliyoruz.
