Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Havalimanında Gereksiz Güvenlik Uygulamaları

Gözen Security ne kadar gereksiz bir kurum. İstanbul Havalimanı'nda o kadar güvenlikten geçip, sonra uçağa binmeden bekleme odasına alınırken hâlâ üst aramaları yapıyorlar. Hareket ve davranışları çok saçma olan bir kurum. İnsanları boşu boşuna mağdur ediyorsunuz. Umarım bir an önce bir işe yaramadığınız anlaşılır.

27 Ocak 2025 10:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın ENES, Uçuşunuz öncesi şikayetiniz/talebiniz ile ilgili göndermiş olduğunuz e-posta tarafımıza ulaşmış olup, geri bildiriminiz ve ayırmış olduğunuz zaman için teşekkür ederiz. Gözen Güvenlik Hizmetleri’nin öncelikli hedeflerinden biri olan Müşteri Memnuniyetini arttırmamız adına müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimler, bizler için büyük önem taşımaktadır. Bununla birlikte bilmenizi isteriz ki; yolcu şikayetleri ya da talepleri yolcularımızın seyahat edecekleri havayolu şirketi aracılığı ile tarafımıza ulaşmakta olup, ilgi cevaplar yine havayolu aracılığı ile yolcularımıza ulaştırılmaktadır. Bahse konu şikayetinize ilişkin e-postanız ve yapılacak araştırmalar sonrası tarafımızca hazırlanacak konuya ilişkin ayrıntılı cevabımız, en kısa sürede ilgili havayola yönlendirilecek olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza havayolu tarafından yapılacaktır. Bu doğrultuda ilgili bildiriminizi eş zamanlı olarak Türk Hava Yolları için gönderilmesi gerektiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Gozen Security Customer Services

Yorumlar

Lps
Lps
15 Mart 14:01

Masum bir saç tokasına takılıp onu kendilerine alıp sözde güvenlik gerekçesi ile böyle bir yalan yok alana haram olsun

Benzer Şikayetler