Gözde Market'te Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

Gözde Market’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette alışveriş yapıyorduk, kasaya geldiğimizde kasiyerin bize karşı tavrı çok ters ve kırıcıydı. Ödeme sırasında paramız yetmeyince, “Abi, bir dakika, arkadaş baksın.” dedik, yani aramızda hızlıca toparlayalım istedik. Buna rağmen kasiyer “Üfff, hızlı olun, hadi ya, sizi mi bekleyeceğiz?” şeklinde bir tavırla konuştu.

Kasiyerin bu şekilde atarlanması, sanki biz özellikle oyalanıyormuşuz gibi davranması beni gerçekten üzdü ve kırdı. Orada çalışan kişi belki işe yeni başlamış olabilir, bunu tam olarak bilmiyorum ama müşteriye ilk yaklaşımının bu şekilde olması bana çok garip geldi. Bir sorun mu yaşıyor, psikolojik olarak bir sıkıntısı mı var bilemem ama sonuçta biz oraya müşteri olarak gidiyoruz ve böyle bir üslup beklemiyoruz.

Bu yaşadığım saygısız tavrın Gözde Market tarafından ciddiye alınmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.