Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderimi, Satıcıyla İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

İnternet üzerinde Instagram’dan “Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi” isimli satıcıdan 5 adet hırka siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sipariş ettiğim hırkalar yerine bambaşka, alakasız bir ürün gönderildi.

Ürünleri teslim almam üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve o günden beri satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla geri dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için siparişe ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.