İlanla Uyuşmayan Kirli Ve Yırtık Ayakkabı Teslimatı

İyisi Bizde / Goviva Tekstil adlı internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. İlanda Nike ve Adidas marka farklı modeller gösteriliyordu ancak bana gönderilen ayakkabılar hem ilandaki ürünlerden tamamen farklı hem de yırtık ve kirli halde geldi. Ürünler şeffaf bir poşetin içinde, özensiz ve kullanılmış gibi bir durumda teslim edildi.

Siparişim 22 Eylül tarihinde elime ulaştı. Gelen ayakkabılar ne görseldeki markalara ne de modellere benziyor, üstelik görselde yeni ve temiz görünen ürünlerin yerine kalitesiz, yıpranmış ve kirli bir çift ayakkabı gönderilmiş oldu. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de ayıplı ürün kapsamında değerlendirilebilecek nitelikte.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gönderilen hatalı ve kusurlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.