to read complaints and reviews, or file yours.Goviva Tekstil'den Yanlış Kazak Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Goviva Tekstil isimli firmadan yaklaşık 3 gün önce internet üzerinden 5 tane kazak siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo ile gelen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 3 tane tamamen alakasız kazak gönderildiğini gördüm. Gönderi paketi üzerindeki tf-100819669589 takip numarasıyla gelen kargo, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu durum üzerine firmaya ulaşarak yanlış ürün gönderildiğini ilettim, iade veya değişim talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve ulaşma çabama cevap verme tenezzülünde bile bulunulmadı. Hem param boşa gitmiş durumda hem de mağdur ediliyorum.
Bu sipariş için toplam 1500 TL ödeme yaptım ve tarafıma ya sipariş ettiğim 5 adet kazağın eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
