to read complaints and reviews, or file yours.Goviva Tekstil'den Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi
Goviva Tekstil’in sosyal medya reklamına güvenerek 5 adet kazak siparişi verdim. Reklamda 5 adet ürün için 1.499 TL ibaresi vardı, ben de bu kampanyaya istinaden sipariş oluşturdum. Ancak kargom elime ulaştığında ne seçtiğim kazaklar gönderilmişti ne de vaat ettikleri adet sayısına uyulmuştu; 5 ürün yerine sadece 3 adet, istemediğim ürün gönderildi.
Bu alışveriş için kapıda nakit olarak yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Gönderi Sürat Kargo ile ve 10014625514986 takip numarasıyla teslim edildi. Firma ile iletişime geçip iade ya da ücret iadesi talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle, tarafıma ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimde seçtiğim 5 adet doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
