to read complaints and reviews, or file yours.İptal ve iade konusunda asla çözüm üretilmiyor. Para iadesi 2 ay oldu ısrarla aramamıza rağmen iade yapılmadı. Türkçe bilen personel sadece mesai saatlerinde çalışıyor ve yetkisi yok iptal ve iade ya da değişim yapamıyor. İngilizce bilseniz de ilgili departmana ulaşmak mucize.. Para iadesi zaten mümkün değil ve hizmet ücreti denilerek paranın çoğunu kesiyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyeti ile artık çözüm bulacağım.
Aldığım bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmıyor. Üstelik karşımda bir muhatap bulamıyorum; sadece 'asistan' di...ye otomatik iletiler var ve bu iletiler 'iletiniz alındı' dışında herhangi bir işlem yapmıyor. İki aydır sorunum çözülmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Bilet iptal iadesi yatmıyor inatla yatırmıyorlar nasıl ulaşılır bilmiyorum! 2 tane iptal ettiğim biletim var 18 gün oldu... hala param gelmedi. Benim paramı 18 gündür kullanıyorlar yıllardır biletlerimi buradan alırım ilk kez bunu yaşıyorum bir daha seçmek mi burayı tövbe. Bilet iadem hakkında görüşebi
Bilet iptali yapmama rağmen iade ücreti hala yatmadı üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramı alamıyorum. Şikaye...tçiyim. Süreç uzarsa benimle iletişime geçilmezse hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağım. Yaklaşık bir aydır problemi yaşıyorum geri dönüş bekliyorum.
