Gotogate Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Sorunu

Goto Gate sitesinden alışveriş yaptım; öncelikle onayladılar, daha sonra ise iptal ettiler. Bileti ve iade sürecini 3-5 gün olarak belirttiler. Ancak bu süre zarfında bilet fiyatları arttı ve aldığım biletin bedeli 75 bin TL iken, şimdi alacağım biletin bedeli 90 bin TL oldu. İade alamadığım için ekstra olarak 90 bin TL bulmam gerekiyor. Bu durumda mağdur oldum. Ayrıca, bilet ile birlikte bazı promosyonel hizmetler de almıştım; check-in mesajı gibi, bunların da iade edilmeyeceği söylendi.