Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gotogate
  • Esnek Biletle Tarih Değişikliğinde Yüksek Ekstra Ücret Talebi
ID:33065055
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Biletle Tarih Değişikliğinde Yüksek Ekstra Ücret Talebi

profile
Sümeyye
Gotogate
17 Temmuz 2025 03:32
2.166

Yurt dışı tatili için GO to gate satıcısından aldığımız esnek bilet ile tarih değişikliği yapmak istiyoruz ve bize 'hava yolu ücreti' adı altında, aldığımız bilet fiyatlarından daha yüksek ek ücret çıkartıyorlar.
Bu esnek bileti alma sebebimiz, bir değişiklik yapmak durumunda kalırsak diye idi. Sonuç olarak, ekstra para ödeyerek aldığım esnek bilete, bilet fiyatlarından daha yüksek bir ücreti ödeme zorunluluğum nasıl olabilir?
Biletlere 82 bin küsur para ödemişim zaten; şu anda nasıl olur da esnek bilet ile değişiklik yapmak istediğimde aynı parayı hava yolu ücreti olarak bizden almaya çalışıyorlar? Çözemiyorum, bu kadar zor duruma sokulacağımızı asla düşünmezdim. Bizden alınması gereken ücret en fazla hizmet bedeli olmalıdır.
Sıfırdan yeni bilet almak istediğimizde bu fiyatlarda değil. Kısacası mağdur edildik. Sorunumuz çözülemiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Bilet Paketiyle Aldığım Uçuşta Fahiş Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Pelin
Gotogate
26 Eylül 2025 14:51
3.241

GO to Gate üzerinden Air China İstanbul-Tokyo/Tokyo-İstanbul uçuşu için ekstra ücret ödeyerek esnek bilet ve ekstra esneklik paketi satın aldım. 2026 Mart ayındaki seyahatimi Kasım ayına çekmek istedim. Bugün saat 06:00’dan beri değişiklik işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak sitede seyahat ...

esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Esnek Bilet Mağduriyeti: Ekstra Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Bilge
Gotogate
04 Şubat 2025 10:19
2.246

Yurt dışı dönüş biletimizi alırken ekstra ücret ödeyip sözde 'esnek bilet' satın aldık. "Esnek (yeniden rezerve edilebilir) Bilet, havayolunun kuralları ne olursa olsun uçuş biletlerinizi değiştirmenize olanak tanır. Yeni biletin fiyatı daha yüksekse yalnızca farkı ödersiniz." Bu açıklama birebir ke...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Gotogate Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Mert
Gotogate
25 Eylül 2025 19:20
2.951

GO to Gate üzerinden China Southern Airlines ile 18/09/2025 tarihli İstanbul çıkışlı standart bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 1072-112-856). Kendi ismimde tek harf değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için ilk olarak 1.400 TL ek ücret talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

Uçuş Saati Değişikliğinde Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
Gotogate
23 Haziran 2025 15:24
2.773

GO to Gate firması, uçuşa 5 gün kala uçuş saatinde değişiklik bildirdi. Ancak saatler konusunda değişiklik yapmak istediğimizde ekstra ücret talep etmektedir. Böyle değişiklik durumlarında ücret değişikliği hakkımız bulunmasına rağmen ücret talep ediliyor ve açılan sorun kayıtlarına dönüş yapılmıyor...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Belirsiz İade Politikası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
Gotogate
26 Aralık 2024 11:26
2.762

gotogate.com üzerinden aldığım biletim için iptal talebinde bulundum. Hava yolu şirketinin uyguladığı ceza tutarının 5700 olduğunu (para birimi belirtemiyorlar), kendilerinin de kişi başı 1342 TL ceza uygulayacaklarını belirttiler. İptalin yapılmasını istediğimde ise tutarın çok yüksek olduğunu, bu ...

Benzer Şikayet Yaz