Gothamvibes'den İade Ücreti Hâlâ Gelmedi

Gothamvibes internet sitesinden bir adet pantolon satın aldım. Ürün yaklaşık 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden olarak çok büyük olduğu için iade etme kararı aldım. Ürünü 22 veya 23 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim.
Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, ürünü iade edeli yaklaşık iki hafta olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. E-posta yoluyla firmaya ulaştığımda, bana iki hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 617QV8792Q. Ücret iademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İadeniz yapılmış olup bilgilendirme mail üzerinden sağlanmıştır. İyi günler dileriz.


