to read complaints and reviews, or file yours. 
Gostudent adlı platformdan şikayetçiyim. Aylardır ders alamamama rağmen ve en son artık Mart ayı itibariyle iptal edileceği halde az önce hesabımdan yine otomatik ücret çekilmiş. İptal ettik diyorlar ama bu sürekli tekrarlanıyor. İptal için mail atıyorum, tamam deniyor ama hep aynı şey. Kaç bin lira bu şekilde para alındı, dersini de geçtim ama yok, hâlâ çekim yapılıyor. Bu insan aldatma değil de ne? Lütfen bu konuda acil ama çok acil birileri bu sorunu çözsün artık. Bu platforma giriş var, çıkış yok mu ben anlamadım. Biri açıklasın yani. Şikayetçiyim ve bu defa şikayetim tam olarak sonlanmadan silmeyeceğim.
Geçen yıl 9 aylık üyelik yaptırdığımız gostudent mayıs sonu biten üyeliğimizi bize haber vermeden yenileyerek, hiç ders yapmadığımız halde 6 aydır ücreti kredi kartımızdan çekmiş. Şimdi de iptal edebilirsiniz. Kalan süreyi (3 ay) kullanırsınız bitince üyeliğiniz biter diyor. 27.000 TL ödeyerek 3 ay ...
Gostudent, hiçbir şekilde iletişime geçemediğim ve sorunlarıma çözüm bulamadığım, saçma sapan bir iletişim ve sözüm ona müşteri hizmetleri olan, asla hizmet alamayacağınız ve ulaşamayacağınız bir platform. Ödemeleri alırken sorun yaşamıyorlar, sizden ödemeleri alıyorlar. Gerisi yok. Öğretmen habersi...
Gostudent adlı platform üyelik gerçekleştirene kadar istediğinizde ulaşabiliyorsunuz. Ama sonrası yok. Biz memnun kalmadığımız halde taahhüt gereği ödemeye devam ettik. Bu süreçte en ufak iletişim, iyileştirme gayreti olmadı. 1-2 öğretmen değiştirip bıraktılar, ne ders rezerve maili ne başka bir şey...
Yorumlar