Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Pastasında Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
26 Mart 2025 17:20
497

24.03.2024 de Kızımın doğum günü bir pasta sipariş ettim. Görsel istediler görseli paylaştım. Sıkıntı çıkmasın diye şubeye gittim özellikle orada da belirttim görselle alakasız bir pasta yapılmış fabrikadan şube kendisini fabrikaya biz ilettik fabrikadan böyle geldi diyerek kendini savunuyor piyasadan çok pahalı bir şekilde aldım pastayı sıkıntı çıkmasın diye para önemli değil 2 haftalık emeğimizi çöpe atıp bugün imalathanede çalışmıyor diyerek geçiştirdiler. Kaliteyi tamamen bitirmişler artık para odaklı çalışıyorlar. Müşteri haklı olmasına rağmen gönül almak özür dilemek telafi etme çabası da yok. Baştan savma bir iş yapıp gönderiyorlar kesinlikle ürün gelmeden ödeme yapmayın. Bizim emeğimizi boş yere çöpe attılar mübarek günde.

27 Mart 2025 12:27 (Şikayetten 19 saat sonra)
Bahadır
Bahadır
27 Mart 2025 12:44

Hastane yolu şubesini ararsanız ne kadar fazla para aldıklarını söylerler size parada değilim emek çektik. Bir şeyler ters gitmesin diye uğraştım yüz yüze görüştüm. Tamam ters gitmiş olabilir ona da kabul. Yani özür dileriz haklısınız telafi için ne yapabiliriz diye sorsalar ya da bunun için biraz çaba gösterselerdi bu kadar kızmazdım. Yaptıkları tek şey susup birbirlerine bakmaktı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet

Ekstra istedikleriniz dışında herhangi ek bir ücret talep edilmedi ve piyasadan pahalı olması kalitesiyle alakalı, aynı zamanda sizin tercihiniz efendim. Şube olarak biz istediğiniz örneği ustamıza ilettik elinde geldiği kadar benzeri pastayı yapmaya özen gösteriyorlar. Tekrardan kusura bakmayın.

Bahadır
Bahadır
Şikayet Sahibi

Personeliniz hesapladı fazla para aldıklarını itiraf etti özen konusunu pastayı görseydiniz özen göstermediğini anlardınız. Hala kendinizi ve ustaları savunmaya devam etmenizde çok enteresan bu da sizin ne kadar müşteri odaklı çalıştığınızı belli etti kalite bu şekilde olmaz unutmayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Şubat 2025 22:58
1.274
Geç Gelen Ve Beklentileri Karşılamayan Pasta Deneyimi
Geç Gelen Ve Beklentileri Karşılamayan Pasta Deneyimi
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Gümüş Pasta Cafe Gümüş Pastanın Aslında Pasta Yapamaması!

profile
31 Temmuz 2024 10:13
747
Gümüş Pasta Cafe Gümüş Pastanın Aslında Pasta Yapamaması!
Gümüş Pasta Cafe Gümüş Pastanın Aslında Pasta Yapamaması!
Gümüş Pasta Cafe Gümüş Pastanın Aslında Pasta Yapamaması!
Gümüş Pasta Cafe Gümüş Pastanın Aslında Pasta Yapamaması!
4
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 15:16
3.420
"Süreç bizi biraz yordu. Daha müşteri odaklı bir süreç beklerdik fakat ısrarlar sonucu nihai olarak iade yapıldı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz