to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde İstanbul–Giresun seferi için Görele Asıl Seyahat’ten iki kişi olarak toplam 2.800 TL ödeyip özellikle imtekli koltuk tercih ettik. Ancak yolculuk günü araç bozuldu denilerek hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden, bizi bambaşka bir firmaya ait, ikili koltuklu, çok daha konforsuz bir araca adeta mecbur bırakıp yerleştirdiler. Satın aldığımız hizmet açıkça verilmedi, buna rağmen herhangi bir telafi, indirim veya çözüm sunma zahmetinde bile bulunulmadı. Üstüne üstlük sefer yaklaşık 2 saat gecikmeyle yapıldı ve bu süreçte de doğru düzgün bilgilendirilmedik.
Yolculuk boyunca şoförün tutumu da kesinlikle kabul edilebilir sınırların dışındaydı. Araç şehir içi dolmuşu gibi yol kenarlarından sürekli yolcu toplayarak hem güvenliği hem konforu hiçe saydı. Yolcular bu duruma tepki gösterdiğinde ise “Beğenmiyorsanız inin, hepinizi bırakırım, şurada uslu uslu gidin” gibi son derece saygısız, tehditkar ve profesyonellikten uzak ifadeler kullandı. Yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğimiz bu firmada hem koltuk konusunda mağdur edildik hem de şoförün kaba ve sorumsuz tavırlarına maruz kaldık.
Görele Asıl Seyahat’ten, başta bu seferde görevli şoför olmak üzere sorumlu personel hakkında derhal ciddi bir işlem yapılmasını, resmi ve net bir özür açıklaması ile tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu kadar yüksek ücret alıp bu kadar düşük kalite ve saygısız bir hizmet sunulmasının kesinlikle kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
06/09/2025 tarihinde Giresun’dan İstanbul’a sabah 08:00 seferiyle Görele Asil Seyahat firmasını kullandım. Yolculuk tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Otobüs aşırı yavaş ilerledi ve 3 saatlik yolu 5,5 saatte tamamladı. Koltuklar çok dar ve konforsuzdu, yolculara yapılan ikramlarda da ciddi sıkıntılar var...
Sayın Yetkili, 30/08/2025 tarihinde Ordu Ünye’den İstanbul’a, Görele Asil Seyahat ile seyahat ettik. Başlangıçta 2+1 otobüste 7 ve 8 numaralı koltukları aldık; ancak sefer iptal edilip bize bilgi verilmeden, 2+2 oturma düzenine sahip 81 AEV 444 plakalı otobüse aktarıldık. Otobüs, 10.30 yerine 12.30...
09.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Görele’den İstanbul’a Görele Seyahat firmasının Görele–İstanbul 18.00 seferi ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında hem güvenliği hem de tüketici haklarını ihlal eden bir dizi olumsuzluk yaşadım. Öncelikle şoför, güzergâh boyunca durak harici birçok noktadan y...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30’da Görele Asil Seyahat ile İstanbul–Ordu arası yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Hayatımda bindiğim en kötü otobüslerden biriydi. Koltuklar son derece dardı ve rahatsızdı, uzun yol için kesinlikle konforlu değildi. Ocak ayında seyahat etmemize rağmen ara...
10.10.2025 tarihinde, saat 19:35’te Samsun Çarşamba’dan başlayan Yeni Gümüşhane firmasına ait LJ0025W5J numaralı seferde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Seyahat öncesi arka 4 koltuğu satın alıp anlaştık, ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför arka 2 koltukta yolcu olduğunu ve kalkmayacakla...
Yorumlar