Göral Termal Armutlu’nun Devre Mülk Kullanım Hakkının İhmal Edilmesi Ve Baskıcı Tahsilat

Yaklaşık 10 yıl önce Göral Termal Armutlu’dan kışlık devre mülk satın aldık ve sözleşmeye göre 15 gün kullanım hakkımız bulunuyor. Her yıl “yıllık aidat/yıldat” adı altında düzenli olarak ödemelerimizi yapıyoruz. Buna rağmen firma, özellikle kullanmak istediğimiz dönemlerde telefonlarımıza cevap vermiyor, muhatap bulamıyoruz.

Haziran ayında yine ödeme yaptık, yaklaşık 6 aydır halkla ilişkilerden sorumlu yetkiliye ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonlarımız açılmıyor. Geçmiş yıllarda da benzer sorunlar yaşadık. Telefonla özellikle yaşlı annemi “haciz gelir, avukat gelir” gibi söylemlerle korkutarak her yıl parayı tahsil ediyorlar, fakat sonrasında ne kullanım konusunda yardımcı oluyorlar ne de düzgün bilgi veriyorlar. Bir sene polisle gidince sorun çıkarmadan içeri aldılar, ertesi sene aynı sıkıntıları tekrar yaşadık.

Artık bu oluşumdan kurtulmak istiyoruz ancak devre mülkü satmak istediğimizde bile yeniden para talep ediliyor. Yıllardır düzenli olarak ödeme yaptığımız halde ne devre mülkümüzü hakkımızla ve sorunsuz şekilde kullanabiliyoruz ne de haklarımızı satıp ayrılabiliyoruz.

Göral Termal Armutlu’nun, her yıl hakkımız olan devre mülk kullanım günlerimizi sorunsuz şekilde sağlamasını ya da talep etmemiz halinde haklarımızı makul ve şeffaf koşullarla satabilmemiz için gerekli kolaylığı göstermesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşlı aile bireyleri üzerinden baskı ve korku yaratılarak para alınması gibi uygulamaların da derhal sonlandırılmasını istiyorum.