GoPro Firmasının Kesinlikle İademi Yapmaması

16.06.2023 kendilerinden bir GoPro 9 bataryası aldım. Ürün bozuk olarak elime ulaştı ve ben de 20.06.2023'de ürünü kargoya verdim. İade için. Para iadesi istediğimi söyledim. Bana kontrol edileceğini ondan sonra para iadesi yapılacağını söylediler. Ben de bekledim tabi firma asla size bu arada geri dönüş falan sağlamıyor.

Bir ay sonra tekrar aradım defalarca iade yapıldığını bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla görüştüm böyle bir işlemin olmadığını bana söylüyorlar. Günlerdir iademin hesabıma geçmesini bekliyorum. Her aradığımda bu hafta yapılacak aramanıza gerek yok diyerek beni bekletiyorlar.

Bugün en son konuşmam 21.08.2023 gerçekten ben bu firmanın güvenilirliğinden şüpheliyim ve kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim. Bir alışveriş için kimse parasının peşinde sizin tüm birimlerinizle muhatap olmak zorunda değil!