Temizlik Personelinin Tutumu Ve Oda Koşullarındaki Yetersizlikler

GOP Araştırma Fizik Tedavi Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi Bölümünde yatan hastama refakat ediyorum.
Hastamın durumu gereği kendisinden sürekli kan alınıp enjeksiyon uygulanmakta. Bu işlemler sırasında çarşaf ve örtüler kanla kirleniyor. Hastanın hijyenik bir ortamda kalabilmesi için temiz çarşaf ve yastık kılıfına ihtiyaç duyuyoruz. Ancak, 27.04.2025 tarihinde bu bölümde görevli kadın temizlik personelinden temiz çarşaf ve yastık kılıfı talep ettiğimde oldukça kaba bir üslupla karşılandım. Personel, lastikleri yıpranmış bir çarşafı isteksiz şekilde verip yastık kılıfı talebimi geri çevirdi.
Ayrıca, odadaki iki refakatçi koltuğu da kırık; uyumak için açılıp kullanılamıyor. Yanımızda başka hasta olmadığı için boş olan yatakta dinlenmek zorunda kaldım. Aynı gün sabah saatlerinde temizlik esnasında yine aynı temizlik görevlisi, elindeki temizlik sopasıyla bilinçli şekilde yatağın yanındaki plastik aksama vurdu. Buna rağmen kendisiyle tartışmaya girmemek adına sessiz kaldım. Akşam üzeri çarşaf ve yastık kılıfı talebinde bulunduğumda ise rahatsız edici sözlerle muhatap olmak zorunda kaldım.
Bunlarla birlikte, kaldığımız odanın karşısındaki camın pimapen çerçevesi kırık ve bantla tutturulmuş. Hastane açık bir alanda yer aldığı için sürekli rüzgar alıyor. Kırık pimapenden uğultu ve ıslık sesleri geliyor. Oda kapısını kapatmamıza rağmen tüm gün ses kesilmemekte ve bu durum hem aynı katta kalan hastaları hem de refakatçilerini etkilemekte. Sürekli maruz kaldığımız bu sesler baş ağrısına sebep olacak düzeyde rahatsız edicidir.
Bahsetmiş olduğum bu olumsuzluklar hem hasta haklarına hem de hastane hizmet standartlarına aykırıdır.
Bu nedenle, yukarıda bahsi geçen olumsuz durumların acilen çözülmesini talep ediyorum.