Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Google*You İşlemi İptal Ve İade Talebi

Yapı Kredi banka kartıma tanımlı hesabımdan 08.08.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında 79,99 TL tutarında “epos lıdıo / Google*You” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir abonelik başlatmadım, hiçbir sözleşmeye onay vermedim ve bu işlem hangi hizmete ait olduğuna dair de bir bilgi görünmemektedir.

İşlemi fark ettiğim anda hesap hareketlerimde detayına baktığımda yalnızca “epos lıdıo /Google *You 5273***08” açıklamasını görmekteyim, ne Google hesabımda ne de telefonumda bu tutarla eşleşen bir satın alma veya üyelik görünmemektedir. İzinsiz ve yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu çekimin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Güvenlik nedeniyle ilgili kartımın incelenmesini, gerekiyorsa iptal edilerek yenilenmesini ve benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.