Şubeler Telefonlara Cevap Vermiyor, Ürün Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Yaklaşık 1 haftadır Taşpınar Ankara Pursaklar ve Saray şubelerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Aramamdaki amaç, daha önce almış olduğum ürünün son durumunu öğrenmek ve bilgi almaktı.

Google üzerinden arama yaptığımda da karşıma sürekli şube numaraları çıkıyor, genel merkeze ulaşabileceğim herhangi bir numaraya yönlendirme yapılmıyor. Bu nedenle ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de genel bir müşteri hizmeti hattından destek alabiliyorum.

Ürünün durumu hakkında bilgilendirilmek ve şubelerin telefonlara düzenli şekilde cevap verebileceği bir iletişim düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.