Google İzinsiz İşlem Yapılması

Evren · 2024-01-23T10:17:28+03:00

Son 4 hanesi 2378 olan kartınızla 4.000 tutarında Google*ads2615821962 cc google.comie adlı iş yerinden işlem yapılmıştır. 22/01/2024 saat 20:26'da hiçbir iznim olmadan hesabımdan 4000 TL para çekildiği mesajı geldi Ziraat Bankası'nı aradım hemen durumu anlattım kartı kapattılar yarın 17:00'den sonra arayın dediler tekrar ben sabah şubeye gideceğim umarım bu konu ile alakalı yardımcı olurlar.

Evren

Ziraat bankasına gittim müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım yapılan işlemden 24 saat geçtikten sonra Ziraat mobil uygulamasından harcama itirazında bulanacağım araştırma yapıldıktan sonra iletişime geçileceği söylendi

Evren

24 saat, in sonunda mobil bankacılıkta işlem itirazı için girdiğimde tutar faklı gözükmekte itiraz edebileceğim tutar 133.43 fakat hesap hareketlerinde 4.177.45 gözükmektedir yaklaşık 20 dakika müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım sürekli farklı bir yere aktarıldım sonuç şubeden yapmam gerektiği söylendi şu an şubedeyim

Evren

Ziraat Bankası Şubeden gerekli işlemleri yaptım 180 gün içerisinde araştırıp geri bildirim yapılacağı söylendi.