Google Devre Dışı Bıraktığı Hesaptan Ücret Tahsil Etmeye Devam Ediyor

Sayın ilgili, 3 ay önce Google'ın sunmuş olduğu Google workspace ürününü satın aldım. Bildiğiniz üzere kendisi daha fazla özellik sunan ücretli bir Google hizmet paketidir. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra "Google politikalarını ihlal ettiği." gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da tebligat yapılmadan, hesabım askıya alındı. Google'ın politikalarını ihlal etmediğimi bildiğim için itiraz süreci başlattım, fakat tarafıma yeniden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ya da neden gösterilmeden itirazım reddedildi.

Fakat, esas önemli olan konu, devre dışı bırakılmış bir hesap için Google'ın ayda 226 TL ücret almaya devam etmesidir.

Google, 3 aydır devre dışı bıraktığı bir hesabı aktif etmemesini ve üstüne ücret tahsilatı yapmaya devam etmesini nasıl açıklayacak, buradaki mağduriyetimi nasıl giderecektir?

Gereğinin yapılmasını tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarak rica ederim.