Gmail Hesabım Hacklendi Ve Kurtarma Telefonu Değiştirildi

Android telefonumda kullandığım Gmail hesabım dün bir kişi tarafından ele geçirildi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Google hesabı kurtarma adımlarını takip ettiğimde, kurtarma telefonu kısmının benim dışımda değiştirilmiş olduğunu görüyorum ve bu yüzden telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Hesabı kurtarma denemelerimde “Google sizi tanıyamadı” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor.

Bu hesabı bazı oyun hesaplarımda ve banka işlemlerimde oturum açmak için de kullanıyordum, bu nedenle hem kişisel bilgilerim hem de malı bilgilerim açısından ciddi endişe yaşıyorum. Şu ana kadar Google veya bankamla ayrı bir kayıt ya da destek talebi oluşturmadım, ancak hesabın başkalarının elinde kötüye kullanılmasından çok korkuyorum.

Google’dan isteğim, mümkünse gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak bu Gmail hesabının tekrar bana verilmesi, bu mümkün değilse de üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması için tamamen kapatılması yönündedir. Konuyla ilgili acil olarak inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.