Gmail Depolama Paketi Satın Alınmasına Rağmen Hâlâ Alan Dolmuş Uyarısı Görülüyor

Gmail uygulamasında uzun süredir “depolama alanı bitti, e-posta gönderemez ve alamaz” şeklinde uyarı alıyordum. Bugün bu sorunu çözmek için yaklaşık 380 TL ödeyerek 1 yıllık 30 GB ek depolama alanı satın aldım. Ancak uygulamayı güncelledikten sonra hâlâ “depolama alanı bitti” uyarısını görüyor, ayrıca bu kez 100 GB depolama alanı için tekrar satın alma teklifiyle karşılaşıyorum.

Ben depolama sorunumu çözmek için zaten 1 yıllık paket satın almışken, uygulamanın hâlâ “e-posta gönderemez ve alamaz” uyarısı vermesi ve tekrar daha yüksek depolama paketi almamı istemesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Madem daha yüksek bir depolama alanı gerekiyorsa, bana neden hâlâ 30 GB’lik paket sunuluyor ve satın aldıktan hemen sonra geçersiz kalmış gibi davranılıyor anlamıyorum.

d**********@gmail.com adresine bağlı hesabım için satın aldığım 1 yıllık 30 GB depolama ücretinin iadesini, ilgili aboneliğin iptalini ve depolama uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.