Yetkisiz Mobil Ödeme İle Yapılan Oyun Satın Alımına İade Yapılmıyor

Google Play'de çocuğumun yanlışlıkla yaptığı oyun satın alma işlemi sonucunda 799+799+279lira gibi rakamlar mobil ödeme ile alindi ve satın alma işlemi sırasında herhangi bir mesaj, arama ya da onay kodu ile rızam alınmadı. Play Store bildirdim fakat reddedildi Geri iade talebinde bulundum ancak red...

Google Play'de çocuğumun yanlışlıkla yaptığı oyun satın alma işlemi sonucunda 800 lira faturama yansıdı ve satın alma işlemi sırasında herhangi bir mesaj, arama ya da onay kodu ile rızam alınmadı. Geri iade talebinde bulundum ancak reddedildi. Ödenen ücretin iadesini talep ediyorum; 800 lira gibi bi...

4 yaşındaki Oğlum, Play Store üzerinden haberim olmadan yaklaşık 4.500 TL'lik oyunlar satin almıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üzerinden geri ö...

Play Store'den kredi kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış toplam 699 TL 5 yaşında oğlum var yanlışlıkla yapıldı hiç kullanmadık uygulamayı mesajı görünce aboneliği iptal ettim paramın geri iade olmasını istiyorum şikayetimle ilgilenirseniz çok sevinirim.

Çocuğum telefonumdan bilgim dışında Google Play Store dan 5 kere oyun satın alma işlemi gerçekleştirmiş. Kasım ayı Faturama yansımış Okur yazar değil, 5 yaşında bir çocuk bu kadar basit ödeme şekli yapılmamalı. Geri iadesini talep ediyorum. Teşekkürler