to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Marvel Future Fight oyunu için yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 750 TL ve 1.830 TL’lik olmak üzere iki ayrı tutarda ödeme yaptım ve bu ödemeleri 10 Aralık tarihinde banka kartımla yaptım. İşlemin hatayla yapılması nedeniyle, ilgili tutarların geri ödenmesini talep ediyorum.
Ödemenin üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen geri ödeme hesabıma yansımadı. Google Play hesabımda işlemler için “geri ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ banka kartıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Yanlışlıkla yapılan bu satın alma işlemlerine ait tutarların, ödemeyi yaptığım banka kartıma gerçekten iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Geri ödemenin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Google Play üzerinden yaptığım oyun içi satın alma için 9 Aralık tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Ardından 10 Aralık tarihinde tarafıma geri ödeme yapıldığına dair bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma 1.830 TL ve 750 TL tutarındaki ücretler hâlâ yansımadı.
Hem Google Play üzerinden hem de ilgili kanallardan durumu kontrol etmeme rağmen geri ödemenin neden hesabıma geçmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. İşlemler iade edildi olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda bu tutarları göremiyorum.
Google Play’den, onaylanan bu geri ödemelerin Ziraat Bankası hesabıma ait karta ait 1.830 TL ve 750 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi için 659 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 dakika önce geri ödeme talebinde bulundum. Ancak, halen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve tutar hesabıma iade edilmedi. Daha önce benzer işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım ve iadeler...
08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...
Google Play'den kesilen ücretlerle ilgili şikayetimi ve geri ödeme talebimi bildirdim. İki gün içinde e-mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Google Play, geri ödemenin yapıldığını söylüyor ama beş gün geçmesine rağmen hesabıma ücret iade edilmedi. En kısa sürede çözüme ulaşılmasını istiyorum.
28/10/2025 tarihinde bilgim dışında Google Play üzerinden kredi kartımla 1.899,99 TL tutarında “3000 Unknown Cash (PUBG mobile) ” adlı oyun için harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Google Play web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kartımı internet alışverişine kapattım. Google Play’...
Google Play Store üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Conquer Countries” adlı oyun için oyun içi satın alma işlemi yaptım. 154,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım içerik oyun hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve yaklaşık 10 saattir de hâlâ görünmüyo...
Yorumlar