to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tabii platformuna ödediğim abonelik ücretini iptal etmek istiyorum, ancak sistemde aboneliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 9 aydır aboneliğimi kendim sonlandıramadığım için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Tabii aboneliğimi doğr...
Tabii uygulamasında aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ocak ayında hesabımdan 99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptal edildiğini düşündüğüm bir dönemde bu ödemenin alınması beni mağdur etti. Tabii’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı için y...
3 Ocak tarihinde Android cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla Youtube.com Music Premium aboneliği satın aldım. Aboneliği yanlışlıkla aldığımı fark ettiğim için hizmeti hiç kullanmadan 4 Ocak tarihinde Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve sistemde talebimin onaylandığı bilgisi...
Vocabbuilder uygulamasında yaşadığım abonelik ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen, 18.11.2025 tarihinde banka kartımdan 124,99 TL tutarında ödeme alınmış görünüyor. Hesap bana ait; ancak aboneliğimin gerçekten iptal olup olmadığından emin değ...
TRT’ye bağlı Tabii uygulamasında yaşadığım abonelik ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce kendi isteğimle başlattığım Tabii aboneliğimi yine kendi işlemlerimle iptal etmeme rağmen, 16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret çekimi yapılmış...
Google Play üzerinden Marvel Future Fight oyunu için yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 750 TL ve 1.830 TL’lik olmak üzere iki ayrı tutarda ödeme yaptım ve bu ödemeleri 10 Aralık tarihinde banka kartımla yaptım. İşlemin hatayla yapılması nedeniyle, ilgili tutarların geri öde...
Yaklaşık 3 aydır, Epos Lidio Google adıyla görünen bir firma tarafından hiçbir onayım, iznim ve talebim olmadan Yapı Kredi mevduat hesabıma bağlı World Opet kartımdan para çekildiğini fark ettim. Bu süre içinde rastgele zamanlarda gerçekleşen bu izinsiz çekimlerin toplamı yaklaşık 1.500 TL civarında...
Free Fire oyununda Google Play üzerinden elmas yüklemek istiyorum fakat uzun süredir bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “Hesabınızdaki bekletme kapalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle elmas satın alamıyorum. Bu sorunu 1 Kasım’dan beri yaşamaktayım ve o tarihten bu...
Google Play hesabıma bağlı Okey uygulamasında, 21.12 tarihinde bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 1500 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait olmayan, habersiz gerçekleşen bir harcamadır. Durumu fark eder etmez, Okey uygulaması üzerinden geri ödeme talebi oluştu...
Google Play Store üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Conquer Countries” adlı oyun için oyun içi satın alma işlemi yaptım. 154,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım içerik oyun hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve yaklaşık 10 saattir de hâlâ görünmüyo...
King’s Choice adlı oyunda bugün Acemi Lord 4 SV paketini 149,99 TL karşılığında Google Play üzerinden satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra Google Play hesabımda sadece bir adet 149,99 TL’lik işlem görünmesine rağmen, Halkbank hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan aynı tutarda ikinci bir çekim daha ya...
Android telefonumda Google Play üzerinden kullandığım beauty Plus uygulamasının Premium aboneliği ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Geçen yıl satın aldığım abonelik, bu yıl onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 22 Kasım cumartesi günü telefon ödeme planı üzerinden hattıma yansıtılarak 329,99...
16 Ocak 2025 tarihinde Samsung Galaxy A12 cihazımda kullandığım Okey Muhabbet uygulaması üzerinden, Google Play hesabıma kayıtlı banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 46 defa, farklı zamanlarda toplamda 40.000 TL’yi aşan tutarda para çekilmiştir. İlk izinsiz çekim 16 Ocak 2025’te 1.341,31 TL olara...
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim."
8 Kasım 2025 tarihinden beri Xiaomi Redmi Note 8 Pro model telefonumda WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı Google Play Store üzerinden resmi olarak indirmeme rağmen, sürekli olarak “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğr...
5 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, TR29**************************01 numaralı hesabıma bağlı olarak 9023600 numaralı Google One aboneliği için 719,99 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemden haberim olmadan ücret tahsil edildiğini fark ettim ve hemen Google Play üzerinden iade ...
28/10/2025 tarihinde bilgim dışında Google Play üzerinden kredi kartımla 1.899,99 TL tutarında “3000 Unknown Cash (PUBG mobile) ” adlı oyun için harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Google Play web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kartımı internet alışverişine kapattım. Google Play’...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Yaşadığım bu durumun ardından faturam yaklaşık 5000 TL’ye yükselmiştir. Sorunu 4 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişim...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, Lidio üzerinden bilgim ve iznim olmadan 200 TL tutarında para çekilmiştir. Bu izinsiz çekim ilk olarak birkaç ay önce başladı ve bugüne kadar toplamda 4 kez tekrarlanmıştır. Her defasında kartımı kontrol ettim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme tali...
Remini uygulamasında ücretsiz üyelik aldıktan sonra iptal etmeyi unuttum ve hesabımdan 21 Ekim 2025 ve 28 Ekim 2025 tarihlerinde, Google Play üzerinden iki kez 224,99 TL ücret çekildi. Toplamda 449,98 TL ödeme yapmış oldum. Aboneliğimi sonrasında iptal ettim ve uygulamayı da hiç kullanmadım. Daha ö...
Total Football oyununda yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve kısa süre önce Google Play üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebim, Google Play’in iade politikası kapsamında hızlı bir şekilde reddedildi. Gala Sports veya Total Football müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
12.10.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden “Ultimate Betting Tips | Luxury” adlı uygulama için 1.299,99 TL ödeme yaptım (Sipariş No: GPA.3303-6141-8930-70390). Uygulamayı Samsung Galaxy A30 cihazımda kullanmaya çalıştım ancak kayıt olmama rağmen giriş yapamadım ve satın aldığım özellikler akti...
07 Ekim 2025 tarihinden beri Google Play üzerinden Tower var adlı oyunda ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem tamamlanamıyor, lütfen ödeme profilinizdeki sorunları çözdükten sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem tamamen başarısız o...
Google Play üzerinden hem oyun, hem film, hem de uygulama içi satın alma işlemlerinde “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. [OR_ISSC_60] ” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4-5 aydır, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Önce Turkcell, ar...
