Süper Live Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesaplarımın Kullanılamaması

Redmi 13 model telefonumda Süper Live sesli sohbet uygulamasını yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda veya giriş yapmak istediğimde yabancı bir yazı ve “beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Farklı e-posta adresleri ve iki farklı telefon numarasıyla defalarca denememe rağmen, bu numaraların daha önce kullanıldığı ve hesapların başkasına ait olduğu belirtiliyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, cihazımı fabrika ayarlarına döndürdüm ve farklı internet ağları da denedim. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha önce uygulama içi abonelik satın almıştım ve aboneliklerimi iptal ettim, fakat uygulamayı bir daha yükleyemiyorum ve Google Play’de de bulamıyorum. Sadece Süper Live sesli sohbet uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.

Herhangi bir kural ihlali veya engellenme durumum olmadı, aksine uygulama tarafından bana sürekli hediyeler veriliyordu. Hesaplarımı tekrar kullanabilmek, uygulamayı sorunsuz bir şekilde indirebilmek ve yaşadığım sorunun açıklanmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.