Satın Alma Yapılmasına Rağmen Görev Ödülü Verilmedi Ve İade Talebi

Spin a Spell oyununu, Torox adlı anket uygulamasındaki görev kapsamında indirdim. Görevin şartı olarak oyunda 10 dolarlık satın alma yapılması isteniyordu, ben de 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Google Play üzerinden banka kartımla yaklaşık 520 TL tutarında, “store_spins5 (Spin a Spell - Coin Tycoon) ” adlı ürün için ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen görev ücreti tarafıma tanımlanmadı ve beklenen ödülü alamadım.

Google Play’den gelen onay mailinde gpa. 3355-8267-0970-05458 numaralı siparişin başarıyla tamamlandığı görülmesine rağmen, oyun içinde ya da anket uygulamasında görev ödülüm yansımamış durumda. Görevin tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya telafi yapılmaması beni mağdur etti.

Spin a Spell ve ilgili taraflardan, görev kapsamındaki satın almam nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve yaptığım yaklaşık 10 dolarlık (519,99 TL) ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.