PUBG Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Huawei Pro Smart telefonum üzerinden PUBG’ye ait bir abonelik satın aldım, ancak aylardır bu aboneliği iptal edemiyorum. Her ay kartımdan yaklaşık 439,99 TL otomatik olarak çekiliyor ve abonelik kendini yenilemeye devam ediyor.

Telefonumdaki uygulamalar ve abonelikler kısmından kontrol ettiğimde bu abonelik görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Google Play ile görüşmem gerektiği söyleniyor, ancak Google Play’e ait arayabileceğim bir numara bulamıyorum. Tüm işlemleri aynı telefon üzerinden ve aynı hatla kullanmama rağmen aboneliği iptal edemiyorum.

PUBG’den talebim, bu aboneliğin derhal tamamen iptal edilmesi ve son 3–4 aydır kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.