to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Youtube.com Premium aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen, her ay iki kez olmak üzere hattımdan 79,99 TL mobil ödeme yoluyla ücret kesiliyor. Aboneliğimi bir ay önce Google Play üzerinden iptal ettim ve şu anda hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor. Buna rağmen her ayın 7’si ve 15’i civarında ücret kesintisi devam ediyor.
Google Play ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi; kesintilerin normal olduğu söylendi. Fakat ben aboneliğimi iptal ettiğim halde hala ücret alınmasını kabul etmiyorum. Google Play hesabımda da aktif bir abonelik bulunmuyor. Ücretin tam olarak nereden ve nasıl kesildiğini de anlayamıyorum.
Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve hattımdan tekrar ücret kesilmemesini talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Google Play'de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan iki aydır para kesiliyor. Türk Telekom'dan iptal etmek istememe rağmen de iptal olmuyor. Olmayan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Lütfen gereğini yapın, çünkü olmayan üyeliği ödüyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde saat 17:49'da Android telefonum üzerinden Google Play Store aracılığıyla Youtube.com Premium bir aylık abonelik satın aldım. Sipariş numaram: gpy. 5494***********29076.0. Satın alma sırasında ücretin 79.99 TL olması gerekirken, mastercard kredi kartımdan 82.69 TL çekildi. Abon...
Yorumlar