Onayım Olmadan Gerçekleşen Lidio Google İşlemi Ve Ücret Kesintisi

15 Kasım saat 13:00'te, Garanti Bankası hesabımdan Lidio Google adına onayım olmadan 205 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım ve daha önce bu web sayfasını hiç duymamıştım. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde mevcut.

Durumu fark eder etmez kartımı kapatmak zorunda kaldım ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz başvurusu yaptım. Banka, itiraz sürecinin başlaması için 1 gün beklemem gerektiğini belirtti. Lidio'ya ise ulaşamadım.

Onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini, konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.