İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Matriks Mobil” isimli borsa veri uygulamasına yaklaşık 3.490 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. 28.02.2026 tarihinde kredi kartımı internet alışverişine açar açmaz bu çekim gerçekleşmiş; ben ise bu aboneliği kendim başlatmadığımı fark ettikten sonra hemen iptal başvurusu yaptım.

Uygulama şu an hesabımda aktif abonelik olarak görünmesine rağmen, yaptığım iptal başvurusuna rağmen bana bu ayki dönemi kullanmak zorunda olduğum ve aboneliğin 26 Mart 2026 tarihine kadar aktif kalacağı bilgisi verildi. Bilgim dışında başlatılan bir aboneliği kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili abonelik ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.