Hattıma Yapılan Yetkisiz Tinder Ödemeleri Ve Toplam 147,98 TL İadesi Talebi

Benim hiçbir Tinder üyeliğim olmamasına rağmen hattıma bağlıymış gibi üç kez ödeme işlemi yapılmıştır. Türk Telekom hattımın sonu 2794 ile biten numaram üzerinden Google Play servisinden Tinder için 73,99 TL tutarında mobil ödeme çekimleri yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki iptal edilmiş, ancak iki işlemden toplam 147,98 TL hattıma yansıtılmıştır. Google Play üzerindeki “Abonelikler” bölümünü kontrol ettiğimde de üzerime tanımlı herhangi bir Tinder aboneliği görünmemektedir.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım ve yaklaşık 16 dakika süren görüşmede bu ödemelerin bilgim dışında gerçekleştiğini, benim herhangi bir Tinder hesabım veya Tinder üyeliğim olmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana bu konu için sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Benim adıma veya hattım üzerinden izinsiz şekilde açılan ya da kullanılmış görünen bu Tinder/Google Play kaynaklı dijital üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan iki adet 73,99 TL’lik, toplam 147,98 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz mobil ödeme ve aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.