to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden oynadığım Bus simülatör oyununda, “ilk satın alıma özel” verilen otobüsü satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Daha sonra aynı hesabımla tabletten oyuna girdiğimde bu otobüsün hesabımda görünmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde telefonumdaki hesapta da otobüsün tamamen kaybolduğunu gördüm.
Satın alımı Google Play üzerinden a**********@gmail.com adresine kayıtlı, M****** A**** adına açılmış hesabımla telefonumdan yaptım. Google Play hesabımda bu işleme ait kayıt ve ödeme bilgileri duruyor olmasına rağmen, oyunda satın aldığım otobüse erişemiyorum.
Sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Oyun içinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Satın aldığım otobüsün hesabıma tekrar tanımlanmasını veya bu işlem için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Ya oyunda hak ettiğim otobüsümü geri verin ya da ödediğim paramı iade edin.
Mayıs 2025 tarihinde Bus simülatör Ultimate oyununda vıp Pass satın aldım. Ancak vıp üyelik kapsamında sunulan hediyeler (özellikle otobüs) hesabıma tanımlanmadı. Oyunu güncelledim, hesabım bağlı ve satın alma işlemi Google Play geçmişimde görünmekte. Durumu oyun içi destek bölümünden de bildirdim a...
Android işletim sistemli telefonumda kayıtlı a**************@gmail.com Google Play hesabımla efootball Mobile oynarken, oyun açıkken kardeşim benden habersiz şekilde uygulama içi satın alım yapmıştır. 25/13/2025 saat 19.30 civarında gerçekleşen bu işlemde, 45,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu ...
4 Ekim 2024 tarihinde Google Play Store üzerinden Truck Simülatör Ultimate oyununda 119,99 TL ve 19,99 TL olmak üzere toplamda iki farklı ödeme yaptım. Ödemeleri Google Play bakiyem ile gerçekleştirdim. Ancak oyunu sildikten sonra tekrar yüklediğimde, satın aldığım paketler ve oyun içi araçlarım tam...
2024 yılından bu yana, Android cihazımda oynadığım PUBG Mobile oyununda bana ait olmayan Google Play para çekimleri yapılmaktadır. Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında bilgim dışında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler yalnızca kendi telefonumdan yapılmış görünmektedir ve harcamaların hiçbiri benim...
21 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma gelmedi ve Yapı Kredi hesabımdan 534 TL çekildi. Oyun içi bakiyem güncellenmedi ve param eksik olarak kaldı. İşlemi Google hesabım olan r****...
Yorumlar