Google Play Üzerinden Yaptığım 2.000 TL’lik Efootball Satın Alımına İade Gelmedi

Google Play Store üzerinden Konami tarafından sunulan efootball oyununda bugün oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. İşlemlerden biri 14.09.2026 tarihli, 1.029,99 TL tutarında, “3250Coins” alımına ait olup, bu işleme ilişkin Google Play sipariş numarası gpa. 3388-6113-5510-28460’tır. Satın alma sonrasında aldığım içerikten beklediğim sonucu alamadım ve yapılan harcamanın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle Google Play üzerinden ilgili işlem için para iadesi talebinde bulundum ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Tüketici olarak haklarım kapsamında, efootball oyununda yaptığım bu işlem nedeniyle ödediğim toplam 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerimin detaylarının incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu harcama için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.